Todo lo que nos preguntáis, contestado.

Entra en el pack que quieras, pulsa "Añadir al carrito" y paga. Al terminar te llega un email con el número de pedido.

Con tarjeta y con los métodos que aparecen al pagar. El precio final, con el envío, lo ves antes de confirmar.

Sí. El pago va cifrado y lo procesa la pasarela de pago: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Si todavía no ha salido, escríbenos con el número de pedido y te devolvemos el dinero entero. Si ya ha salido, puedes devolverlo en 14 días con los productos cerrados.

Nada: el envío es gratis en todos los packs.

24–48 h laborables a la España peninsular. Te avisamos por email cuando sale, con el enlace de seguimiento.

El plazo de 24–48 h es para la España peninsular. Si vives en otra zona, escríbenos antes de pedir y te decimos si podemos enviarlo y cuánto tarda.

Con el enlace del email de envío. Si no lo encuentras, tienes los pasos en seguimiento de pedidos.

Sí. Al pagar, pon la dirección de quien lo recibe. La cesta de Navidad Morán ya viene en su caja roja con lazo.

No. Somos una tienda online independiente que vende packs cerrados de Morán, Dehesa Magna y Sabor Ángel de Dios, tal y como los envasan ellos. No estamos afiliados a ninguna de esas marcas.

21 productos: paleta Gran Reserva Duroc, chorizos y salchichones ibéricos, panceta ibérica de bellota, queso de oveja viejo en aceite, bonito del norte, melocotón en almíbar, nueces, tres turrones, mazapán, bombones, dulces tradicionales, cava, sidra sin alcohol y palomitas. Ver la cesta.

20 sobres de 45 g de Dehesa Magna (900 g): 6 de chorizo ibérico, 6 de salchichón ibérico, 6 de jamón delantero Duroc y 2 de caña de lomo Duroc. Ver el pack.

6 sobres de 150 g (900 g) de pétalos de jamón Etiqueta Negra de Sabor Ángel de Dios, elaborado con cerdo ibérico según su etiqueta, envasados al vacío. Ver los pétalos.

No, y te lo decimos en cada ficha. En la cesta Morán, la paleta es Duroc; lo ibérico son los chorizos, los salchichones y la panceta de bellota. En el Pack Despensa 20, el chorizo y el salchichón son ibéricos; el jamón delantero y la caña de lomo, Duroc. Los pétalos de jamón están elaborados con cerdo ibérico, según su etiqueta.

Sí. Cada producto lleva en su envase los ingredientes con los alérgenos resaltados. Si quieres verlos antes de comprar, escríbenos y te mandamos la foto de la etiqueta.

Sigue lo que indica cada etiqueta: ahí van la fecha de consumo preferente y la forma de conservarlo. Los sobres van envasados al vacío, así que abres uno y el resto sigue cerrado.

Hasta el viernes 27 de noviembre a las 23:59, o antes si se agota un pack. Si pides a tiempo, pagas ese precio aunque lo recibas después.

Es el stock real del pack y baja con cada pedido. Cuando llega a cero, ese pack deja de estar disponible.

Si lo pides con tiempo, sí: tarda 24–48 h laborables. Para ir tranquilo, no lo dejes para la última semana antes del 24.

Tienes 14 días desde que lo recibes para desistir, con los productos cerrados. Por higiene, los alimentos abiertos no se pueden devolver. Escríbenos y te decimos cómo hacerlo. Tienes los detalles en la política de devoluciones.

Escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega con el número de pedido y unas fotos. Te lo reponemos o te devolvemos su importe.

En un máximo de 14 días desde que nos dices que desistes, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir los productos de vuelta antes de hacerlo.

La cesta de Navidad Morán incluye una botella de cava (la sidra es sin alcohol). Por eso solo la vendemos a mayores de 18 años.

Una tienda online española independiente. Puedes leer más en sobre nosotros.

Escríbenos a ayuda@lonchasibericas.com o usa el formulario de ayuda. Te contestamos en 1 día laborable.